“賢い選択”のできるビジネスマンに使ってほしいメールテクニック【キャリアアップのためのビジネス英語講座】

ビジネスシーンでは、あなたのちょっとした”賢い選択”が相手との関係やビジネスの行方を左右します。今回は、そんな”賢い選択” のできるビジネスマンにぜひ使ってほしいメールテクニックをご紹介します。

1. 期限に遅れたら催促がくる前にすかさずこんなメールを１本！が賢い選択

「クライアントのリクエストの期限が昨日までだった……！」ってこと、ありますよね。そんなときは、相手から催促がくる前に、こんなメールを出して先手を打ちます。期限に遅れることに変わりはありませんが、たった１本のメールで相手はあなたにつけこみにくくなります。

”sorry”や “apologize”を使ってむやみに謝らないのがポイント！相手につけこむ隙を与えてしまい、責任を押し付けられるリスクが生じます。

2. 万が一催促が来てしまっても、むやみに謝らない！が賢い選択

相手から催促が来てしまっても、一呼吸。ここでも”sorry”や“apologize”といった、直接的な謝罪の言葉をむやみに使わないようにします。「謝罪の言葉は使わずして反省の意を示す」が賢いビジネスマンの選択です！

「催促されちゃった」ことも、”sorry”や“apologize”ではなく、”appreciate”（感謝）や “Should have〜”（〜すべきでした）で示し、
「遅れちゃった」ことも”delay”（遅れ）ではなく、”The timing of the completion deviates from the time frame we initially discussed.”（当初話していた完成予定日からズレましたが）と、ちょっとまわりくどく言って直接的な表現を避けているのがポイントです。

3. オカネの話は”安易に要望には応じない姿勢”を示す！が賢い選択

オカネが絡んだ話をするときは、”相手の要望に簡単には応じない厳しい姿勢”を示すことで、うまく利用されないようにしなければいけません。

“an accurate estimate”（正確な予測）を相手に求めることで、「そう簡単に追加融資の申し入れは受け入れられないよ」という、厳しい姿勢を暗に示すことができるんですね。

また、メールは相手の顔が見えない分、誤解のない表現を使う必要があります。金額を聞くとき、日本人は”How much〜?” を使いがちですが、 ”How much more money do you need for this project? ” などとダイレクトな聞き方をすると、「これ以上このプロジェクトのためにいくら必要だというんだ！？」と、怒ったようにも聞こえてしまうので要注意！

いかがでしたか？
メールは会話と違って考えて返すことができるので”賢い選択”を実行するチャンスです。「何が”賢い選択”なのか？」を常に考えて動けるビジネスマンでありたいですね！